ⒶⓎⓊⒹⓎⒶ ⓅⓊⓉⓇⒾ ⓅⓇⒶⓉⒾⓌⒾ

2. Proses pengambilan keputusan dalam Organisasi

JAWAB :

Proses pengambilan keputusan diartikan secara universal yaitu sebagai pemilihan diantara berbagai alternative yang telah disediakan dan yang mencakup baik pembuatan pilihan maupun dari pemecah masalah.

Metode pengambilan keputusan ini seringkali digunakan oleh para pemimpin otokratik atau dalam kepemimpinan militer. Metode ini memiliki beberapa keuntungan, yaitu cepat, dalam arti ketika organisasi tidak mempunyai waktu yang cukup untuk memutuskan apa yang harus dilakukan. Selain itu, metode ini cukup sempurna dapat diterima kalau pengambilan keputusan yang dilaksanakan berkaitan dengan persoalan-persoalan rutin yang tidak mempersyaratkan diskusi untuk mendapatkan persetujuan para anggotanya.
Namun demikian, jika metode pengambilan keputusan ini terlalu sering digunakan, ia akan menimbulkan persoalan-persoalan, seperti munculnya ketidak percayaan para anggota organisasi terhadap keputusan yang ditentukan pimpinannya, karena mereka kurang bahkan tidak dilibatkan dalam proses pengambilan keputusan. Pengambilan keputusan akan memiliki kualitas yang lebih bermakna, apabila dibuat secara bersama-sama dengan melibatkan seluruh anggota kelompok,daripada keputusan yang diambil secara individual.

Ada juga metode pengambialn keputusan dari manajemen sebagai bagian kunci dari kegiatan manajer, yang merupakan proses melalui mana serangkaian kegiatan dipilih.proses pengambilan keputusan mencangkup beberapa langkah berikut bahsannya:

a. Menurut Hebert A.Simon ,Proses pengambilan keputusan pada hakekatnya terdiri dari tiga langkah yaitu :

- Kegiatan itelejen merupakan langkah awal menyangkut pencarian berbagai kondisi lingkungannya.

- Kegiatan design merupakan tahap kedua pembuatan,pengembangan keputusan

- Kegiatan pemilihan, pemilihan serangkaian kegiatan dari alternative yang tersedia

b. Menurut Newman, Summer dan Waren

Merinci langkah design dan mengidentifikasi menjadi empat tahap yaitu:

- Pembuatan suatu diagnosis

- Penemuan penyelesaian-penyelesaian alternative

- Penganalisaan dan perbandingan alternative

- Pemilihan rencan ayang diambil

c. Menurut Scott dan Mitchel

- Proses pencarian

- Formula tujuan

- Pemilihan alternative

- Mengevaluasi hasil-hasilnya

Kadang-kadang seorang anggota organisasi oleh anggota lainnya diberi predikat sebagai ahli (expert), sehingga memungkinkannya memiliki kekuatan dan kekuasaan untuk membuat keputusan. Metode pengambilan keputusan ini akan bekerja dengan baik, apabila seorang anggota organisasi yang dianggap ahli tersebut memang benar-benar tidak diragukan lagi kemampuannya dalam hal tertentu oleh anggota lainnya.
Dalam banyak kasus, persoalan orang yang dianggap ahli tersebut bukanlah masalah yang sederhana, karenasangat sulit menentukan indikator yang dapat mengukur orang yang dianggap ahli (superior). Ada yang berpendapat bahwa orang yang ahli adalah orang yang memiliki kualitas terbaik; untuk membuat keputusan, namun sebaliknya tidak sedikit pula orang yang tidak setuju dengan ukuran tersebut. Karenanya, menentukan apakah seseorang dalam kelompok benar-benar ahli adalah persoalan yang rumit
Metode pengambilan keputusan ini juga mempunyai kelemahan, yaitu pada anggota organisasi akan bersaing untukmempengaruhi pengambil atau pembuat keputusan. Artinya bagaimana para anggota organisasi yang mengemukakan pendapatnya dalam proses pengambilan keputusan, berusaha mempengaruhi pimpinan kelompok bahwa pendapatnya yang perlu diperhatikan dan dipertimbangkan.